FAQ - Family Card

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Wo bekomme ich meine Family Card?
Ist der Erhalt einer Family Card an einen Kauf bei Ernsting's Family gekoppelt?
Wie kann ich meine Family Card aus der Filiale aktivieren?
Wo finde ich den für die Aktivierung notwendigen Code?
Gibt es einen Unterschied zwischen einer Family Card aus der Filiale oder einer digitalen Family Card?

Family Card verwenden

Kann ich meine Family Card in der Filiale scannen lassen?
Wie lange ist meine Family Card gültig?
Hat die Family Card eine Bezahlfunktion?
Ist meine Family Card übertragbar?
Sind meine Daten sicher?

Ihre Vorteile

Welche Vorteile habe ich als Family Card-Inhaber*in?
Wie werde ich über die Vorteile informiert?
Sind meine Family Card-Vorteile mit anderen Rabatten (z.B. mit Gutscheinen) kombinierbar?
Wie kann ich die Vorteile einlösen?

Family Card deaktivieren & Verlust

Wie kann ich meine Family Card deaktivieren?
Was tun bei Verlust der Family Card?
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