Datenschutz

Datenschutzerklärung

Bei Ernsting's family steht Ihre Zufriedenheit für uns an oberster Stelle, dies gilt auch für unsere Internetauftritte. Daher wenden wir hohe Sicherheitsstandards an, um Ihre persönlichen Daten vor unbefugten Zugriffen zu schützen. Bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten halten wir uns an die gesetzlichen Bestimmungen und schützen Ihre Privatsphäre. Wir möchten, dass Sie wissen, welche Daten wir von Ihnen speichern und was wir damit machen. Die Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Daten ist uns besonders wichtig. Daher werden Kundeninformationen prinzipiell bei Ernsting's family weder verkauft noch vermietet.

Im Rahmen der vorliegenden Datenschutzerklärung möchten wir Sie über den Umgang mit Ihren Daten auf den folgenden Internetauftritten (nachfolgend "Websites") informieren:

  • ernstings-family.de/blog
  • ernstings-family.de/unternehmen

An wen kann ich mich wenden?

Ansprechpartner und sogenannter Verantwortlicher für die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne der Datenschutzgesetze ist die

Ernsting’s family GmbH & Co. KG Hugo-Ernsting-Platz 1 D-48653 Coesfeld-Lette E-Mail: service-datenschutz@ernstings-family.com Fon +49 (0) 2546 / 98 999 98

Für alle Fragen zum Thema Datenschutz bei Ernsting’s family können Sie sich jederzeit an unseren betrieblichen Datenschutzbeauftragten wenden. Dieser ist unter der obigen postalischen Adresse sowie per E-Mail unter service-datenschutz@ernstings-family.com erreichbar.

Welche Daten werden bei einem reinen Besuch verarbeitet?

Wenn Sie unsere Websites lediglich Besuchen oder Daten eingeben, erfolgt eine Verarbeitung von personenbezogenen Daten.

Personenbezogene Daten sind Angaben über sachliche oder persönliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person. Hierunter fallen vor allem Angaben, die Rückschlüsse auf Ihre Identität ermöglichen, beispielsweise Ihr Name, Ihre Telefonnummer, Ihre Anschrift oder E-Mail-Adresse.

Wenn Sie sich lediglich bei uns umschauen, ohne mit unseren Websites zu interagieren oder Daten einzugeben, erheben wir lediglich die Daten, die Ihr Browser übermittelt, um Ihnen den Besuch der Websites zu ermöglichen. Dies ist ein erforderlicher technischer Vorgang, bei dem folgende Daten übermittelt werden:

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit der Anfrage
  • Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
  • Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
  • Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
  • jeweils übertragene Datenmenge
  • Website, von der die Anforderung kommt
  • Browser
  • Betriebssystem und dessen Oberfläche
  • Sprache und Version des Browsers

Die IP-Adressen der Nutzer werden nach Beendigung der Nutzung gelöscht oder anonymisiert. Bei einer Anonymisierung werden die IP-Adressen derart geändert, dass die Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse nicht mehr oder nur mit einem unverhältnismäßig großen Aufwand an Zeit, Kosten und Arbeitskraft einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person zugeordnet werden können. Die Daten in technischen Protokollen (sog. Logfiles) werden von uns in anonymisierter Form ausgewertet, um unsere Websites weiter zu verbessern und nutzerfreundlicher zu gestalten sowie Fehler schneller zu finden und zu beheben. Außerdem werden sie zur Steuerung der Serverkapazitäten genutzt, um im Bedarfsfall entsprechende Datenvolumen zur Verfügung stellen zu können.

Die Datenverarbeitung ist erforderlich, damit Sie sich zunächst über die Inhalte unserer Websites informieren können. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1, f.) der Datenschutzgrundverordnung. Wir möchten mit der Verarbeitung Kunden und potentielle Kunden auf unsere Angebote aufmerksam machen, um diesen den Kauf von Produkten aus dem Ernsting’s Warenkatalog zu ermöglichen. Die Verarbeitung der genannten Daten ist für die Bereitstellung der Inhalte erforderlich. Andernfalls könnten Sie die Websites nicht wie gewünscht nutzen.

Welche Daten kann ich eingeben?

Neben der rein informatorischen Nutzung unserer Websites, können Sie bei Interesse Ihre Daten eingeben (z.B. um sich für unseren Newsletter anzumelden, ein Kontaktformular auszufüllen oder an einem Gewinnspiel teilzunehmen).

Bei Anmeldung zum Newsletter wird Ihre E-Mail-Adresse für eigene Werbezwecke genutzt, bis Sie sich vom Newsletter wieder abmelden. Für die Bestellung unseres Newsletters verwenden wir das sogenannte Double Opt-In-Verfahren, d.h. wir werden Ihnen erst dann einen Newsletter per E-Mail zusenden, wenn Sie in unserer Benachrichtigungs-E-Mail durch das Anklicken eines Links bestätigen, dass Sie unseren Newsletter erhalten möchten. Die Abmeldung ist jederzeit über den im Newsletter vorgesehenen Link möglich. Ihre E-Mail-Adresse verwenden wir, um Ihnen unseren Newsletter für eigene Werbezwecke zuzusenden. In diesem Zusammenhang nutzen wir die gewonnenen Daten für allgemeine statistische Auswertungen, zur Optimierung und Weiterentwicklung unserer Inhalte und Kundenkommunikation sowie zum Ausspielen individueller und personalisierter werblicher Inhalte. Wir verwenden in unseren Newslettern marktübliche Technologien, mit denen die Interaktionen mit den Newslettern gemessen werden können (z. B. Öffnung der E-Mail, angeklickte Links) und Ihnen Nachrichten auf Basis Ihres bisherigen Nutzungsverhaltens ausgespielt werden können. Wenn Sie mit unserer Ernsting’s family App oder unserem Online-Shop interagieren (z.B.: Anwählen bestimmter Produkte oder Produktgruppen), führen wir die gewonnen Daten mit Daten über das Newsletter-Nutzungsverhalten zusammen. Wenn Sie über ein Kundenkonto verfügen, verarbeiten wir auch Daten aus darüber erfolgten Einkäufen (Bestellungen und Retouren aus unserem Online-Shop sowie bei Jahreskarteninhabern auch aus den Ernsting’s family-Filialen), um Ihnen auf Sie zugeschnittene Informationen und Angebote zusenden zu können. Dies ist selbstverständlich nur möglich, wenn Sie zuvor in den Erhalt unseres personalisierten Newsletters eingewilligt haben. Wir wollen über unseren Newsletter möglichst für unsere Kunden relevante Inhalte teilen und besser verstehen, wofür sich die Leser tatsächlich interessieren. Wenn Sie die Analyse des Nutzungsverhaltens im Newsletter nicht wünschen, können Sie die Newsletter wie oben erwähnt abbestellen. Da die Analyse im Rahmen des Newsletters mit Hilfe von kleinen Grafiken geschieht, die in die Newsletter eingebettet sind (sogenannte Pixel), können Sie auch Grafiken in Ihrem E-Mail-Programm standardmäßig deaktivieren. Widerspruchsmöglichkeiten innerhalb unserer App, entnehmen Sie bitte der dortigen gesonderten Datenschutzerklärung. Für die beschriebenen Personalisierungsdienste nutzen wir den unter Analyse- und Werbeverfahren beschriebenen Anbieter Commander’s Act. Für den Versand unserer Newsletter verwenden wir IBM Watson Campaign Automation, eine Dienstleistung von IBM, International Business Machines Corp., New Orchard Road Armonk, New York 10504, USA („IBM“).

Für den Fall, dass personenbezogene Daten in die USA übertragen werden, hat sich IBM dem EU-US Privacy Shield unterworfen. Rechtsgrundlage für den Versand des Newsletters ist Art. 6 Abs. 1, a.) der Datenschutzgrundverordnung.

Über unsere Filialsuche können Sie die nächstgelegene Ernsting’s family Filiale finden. Hierzu können Sie entweder Ihre Adresse selbst eingeben oder Ihren Standort über Ihren Browser ermitteln lassen. Unsere Filialsuche verwendet den Kartendienst Google Maps, der für Nutzer aus dem Europäischen Wirtschaftsraum, der Schweiz und Liechtenstein von der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland und für alle übrigen Nutzer von der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (gemeinsam „Google“) angeboten wird. Damit das Google-Kartenmaterial eingebunden und in Ihrem Webbrowser angezeigt werden kann, muss Ihr Webbrowser beim Aufruf der Filialsuche eine Verbindung zu einem Server von Google, der sich in den USA befinden kann, aufnehmen. Für den Fall, dass personenbezogene Daten in die USA übertragen werden, hat sich Google dem EU-US Privacy Shield unterworfen. Google erhält hierdurch die Information, dass von der IP-Adresse Ihres Gerätes unsere Website aufgerufen wurde. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, beruhend auf unserem berechtigten Interesse an der Einbindung eines Kartendienstes zur Anzeige unserer Filialen. Wenn Sie den Google-Kartendienst auf unserer Website aufrufen, während Sie in Ihrem Google-Profil eingeloggt sind, kann Google dieses Ereignis zudem mit Ihrem Google-Profil verknüpfen. Wenn Sie die Zuordnung zu Ihrem Google-Profil nicht wünschen, ist es erforderlich, dass Sie sich vor dem Aufruf unserer Seite bei Google ausloggen. Google speichert Ihre Daten und nutzt sie für Zwecke der Werbung, Marktforschung und personalisierten Darstellung von Google Maps. Sie können dieser Datenerhebung gegenüber Google widersprechen. Nähere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google und den Zusätzlichen Nutzungsbedingungen für Google Maps.

Sie haben verschiedene Möglichkeiten, um mit uns in Kontakt zu treten. Hierzu gehört zum Beispiel das Kontaktformular. In diesem Zusammenhang verarbeiten wir Daten ausschließlich zum Zwecke der Kommunikation mit Ihnen. Die von Ihnen verpflichtend anzugebenen Daten haben wir durch die Kennzeichnung als Pflichtfelder hervorgehoben. Dabei handelt es sich um Vor- und Nachname, Straße und Hausnummer, Wohnort, Telefonnummer, E-Mailadresse und natürlich Ihre Nachricht. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1, b.) der Datenschutzgrundverordnung. Bestellungen bzw. Einkäufe sind auch ohne diese Verarbeitung möglich.

Wenn Sie an einem unserer Gewinnspiele teilnehmen, verarbeiten wir Ihre Daten, die Sie uns (in der Regel durch Eintragung in einem diesbezüglichen Teilnahmeformular auf unseren Websites) zum Zweck der Gewinnspielteilnahme zur Verfügung gestellt haben (also in der Regel Ihren Vor- und Nachnamen, Anschrift, Geburtsdatum, Telefonnummer, E-Mail-Adresse) sowie sonst zur Teilnahme erforderlichen personenbezogenen Daten ausschließlich, soweit dies zur Durchführung und Abwicklung des Gewinnspiels erforderlich ist. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist die Abwicklung Ihrer Gewinnspielteilnahme gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

Wann werden meine Daten wieder gelöscht?

Grundsätzlich speichern wir personenbezogene Daten nur solange, wie zur Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten erforderlich, zu denen wir die Daten erhoben haben. Danach löschen wir die Daten unverzüglich, es sei denn, wir benötigen die Daten noch bis zum Ablauf der gesetzlichen Verjährungsfrist zu Beweiszwecken für zivilrechtliche Ansprüche oder wegen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

Im Einzelnen werden IP-Adressen spätestens nach sieben Tagen gelöscht oder anonymisiert.

Sind meine Daten sicher?

Wir unterhalten aktuelle technische und organisatorische Maßnahmen zur Gewährleistung der Datensicherheit, insbesondere zum Schutz Ihrer Daten vor Gefahren während der Datenübertragung sowie vor Kenntniserlangung durch Dritte. Die von uns eingesetzten technischen Schutzmaßnahmen werden stetig dem jeweiligen Stand der Technik angepasst.

Sie verpflichten sich, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und keinem unbefugten Dritten zugänglich zu machen. Ernsting's family wird die Zugangsdaten ebenfalls streng vertraulich behandeln, nicht an Dritte weitergeben und auch den Nutzer zu keinem Zeitpunkt nach dem Passwort fragen.

Zur Gewährleistung der Sicherheit verwenden wir im Übrigen den Dienst Google reCAPTCHA, der für Nutzer mit gewöhnlichem Aufenthalt im Europäischen Wirtschaftsraum und der Schweiz von der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“) angeboten wird und für alle übrigen Nutzer von der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. reCAPTCHA verhindert, dass automatisierte Software (sog. Bots) missbräuchliche Aktivitäten auf der Website ausführt, d. h. es wird geprüft, ob die vorgenommenen Eingaben tatsächlich von einem Menschen stammen. Um dies festzustellen, werden folgende Daten verarbeitet:

Referrer (Adresse der Seite auf der das Captcha verwendet wird), IP-Adresse, von Google gesetzte Cookies, Eingabeverhalten des Nutzers (z. B. Beantwortung der reCAPTCHA Frage, Eingabegeschwindigkeit in Formularfelder, Reihenfolge der Auswahl der Eingabefelder durch den Nutzer), Browser-Typ, Browser-Plug-ins, Browsergröße und -auflösung, Datum, Spracheinstellung, Darstellungsanweisungen (CSS) und Skripte (JS - javascrpt).

Weiterhin liest Google die Cookies von anderen Google Diensten wie Gmail, Search und Analytics aus. Wenn Sie diese Zuordnung zu Ihrem Google-Konto nicht wünschen, ist es erforderlich, dass Sie sich vor dem Aufruf unserer Kontakt-Seite bei Google ausloggen.

Die genannten Daten werden verschlüsselt an Google gesendet. Googles Auswertung entscheidet darüber, in welcher Form das Captcha auf der Seite angezeigt wird. Für den Fall, dass personenbezogene Daten in die USA übertragen werden, hat sich Google dem EU-US Privacy Shield unterworfen.

Nähere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung sowie den Nutzungsbedingungen von Google.

An wen werden Daten weitergegeben?

Eine Weitergabe der von Ernsting's family erhobenen Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung oder zur Bereitstellung der technischen Funktionalität der Website erforderlich ist oder eine anderweitige Rechtsgrundlage für eine Datenweitergabe vorliegt. Die an Dienstleister weitergegebenen Daten dürfen von diesen lediglich zur Erfüllung ihrer Aufgabe verwendet werden. Diese wurden von uns sorgfältig ausgewählt und schriftlich beauftragt. Sie sind an unsere Weisungen gebunden und werden von uns regelmäßig kontrolliert. Eine anderweitige Nutzung der Informationen ist nicht gestattet und erfolgt auch bei keinem der von uns betrauten Dienstleister. Darüber hinaus kann eine Weitergabe in Zusammenhang mit behördlichen Anfragen, Gerichtsbeschlüssen und Rechtsverfahren erfolgen, wenn es für die Rechtsverfolgung oder -durchsetzung erforderlich ist.

Was sind meine Rechte?

Auf Anforderung teilen wir Ihnen mit, ob und welche Daten über Sie bei uns gespeichert sind. Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, haben Sie zudem ein Recht auf Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung oder Löschung der Daten. Sie haben auch das Recht, die Sie betreffenden Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format von uns zu erhalten. Zur Geltendmachung dieser Rechte wenden Sie sich bitte an die oben genannten Kontaktdaten. Dies gilt auch, sofern Sie Kopien von Garantien zum Nachweis eines angemessenen Datenschutzniveaus erhalten möchten oder der Verarbeitung Ihrer Daten nach Maßgabe dieser Datenschutzerklärung insgesamt oder für einzelne Maßnahmen widersprechen wollen.

Schließlich haben Sie ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde für den Datenschutz, wenn Sie der Ansicht sind, dass eine Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die Datenschutzgesetze verstößt. Sie können dieses Recht bei einer Aufsichtsbehörde in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes geltend machen. In Nordrhein-Westfalen ist die zuständige Aufsichtsbehörde: Die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Postfach 20 04 44, 40102 Düsseldorf.

Werden meine Daten zu Werbezwecken verwendet?

Sofern Sie uns keine anderslautende Einwilligung erteilt haben, erfolgt die Verwendung Ihrer Daten zu Werbezwecken nur in anonymer Form oder anhand von sogenannten Pseudonymen, die keinen Rückschluss auf Ihre Person zulassen.

Was ist mit Cookies?

Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Datenträger gespeichert werden und die bestimmte Einstellungen und Daten zum Austausch mit unserem System über Ihren Browser speichern. Cookies können keine Programme ausführen oder Viren auf Ihren Computer übertragen. Sie dienen dazu, das Internetangebot insgesamt nutzerfreundlicher und effektiver zu machen.

Grundsätzlich unterscheidet man zwei verschiedene Arten von Cookies, sogenannte Session-Cookies, die gelöscht werden, sobald Sie Ihren Browser schließen (=Ende der Session) und temporäre/permanente Cookies, die für einen längeren Zeitraum oder unbegrenzt auf Ihrem Datenträger gespeichert werden. Diese Speicherung hilft uns, unsere Websites zu gestalten und erleichtert Ihnen die Nutzung, indem beispielsweise bestimmte Eingaben von Ihnen so gespeichert werden, dass Sie sie nicht ständig wiederholen müssen.

Sie können die Cookies in den Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers jederzeit löschen und Ihre Browser-Einstellung entsprechend Ihren Wünschen konfigurieren (z. B. die Annahme von Third-Party-Cookies oder Ablehnung aller Cookies). In der Regel wird Ihnen in der Menüleiste Ihres Webbrowsers über die Hilfe-Funktion angezeigt, wie Sie neue Cookies abweisen und bereits erhaltene löschen können. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie dann eventuell nicht alle Funktionen unserer Websites nutzen können.

Welche Cookies werden auf unseren Websites verwendet?

Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind Session-Cookies und werden nach Ende der Browser-Sitzung automatisch wieder von Ihrer Festplatte gelöscht. Darüber hinaus verwenden wir auch permanente Cookies, die auf der Festplatte bei Ihnen verbleiben. Bei einem weiteren Besuch wird damit automatisch erkannt, dass Sie bereits bei uns waren und welche Eingaben und Einstellungen Sie bevorzugen. Diese Cookies werden auf Ihrer Festplatte gespeichert und löschen sich nach der vorgegebenen Zeit von allein.

Die von uns verwendeten Cookies sind keiner bestimmten Person und damit auch nicht Ihnen zuordenbar. Bei Aktivierung des Cookies wird diesem eine Identifikationsnummer zugewiesen. Eine Zuordnung Ihrer personenbezogenen Daten zu dieser Identifikationsnummer ist zu keiner Zeit möglich und wird auch nicht vorgenommen. Eine Speicherung Ihres Namens oder ähnlicher Daten, die eine Zuordnung des Cookies zu Ihnen ermöglichen würden, erfolgt nicht.

Welche Analyse- und Werbeverfahren kommen genau zum Einsatz?

Um unsere Websites zu verbessern verwenden wir, neben Cookies, verschiedene Technologien zur Analyse des Nutzungsverhaltens und Auswertung der damit verbundenen Daten. Diese Vorgänge erfolgen anonym oder anhand von Pseudonymen, jedoch niemals personenbezogen. Im nachfolgenden möchten wir Ihnen diese Technologien und die hierfür eingesetzten Anbieter näher erläutern.

Analyse- und Werbeverfahren, die wir aufgrund unserer berechtigten Interessen einsetzen

Die nachfolgenden Analyse- und Werbeverfahren setzen wir basierend auf dem berechtigten Interesse von Ernsting’s family an der Bewerbung unserer Produkte und an der Analyse des Nutzungsverhaltens zur Verbesserung und Weiterentwicklung unserer Websiten ein. Rechtsgrundlage ist für den Einsatz dieser Analyse- und Werbeverfahren ist Art. 6 Abs. 1, f.) DSGVO, wobei unser „berechtigtes Interesse“ im Sinne dieser Vorschrift unser Interesse an der Bewerbung unserer Produkte und der Analyse des Nutzungsverhaltens zur Verbesserung und Weiterentwicklung unserer Webseiten darstellt.

  • Matomo

Unser Blog benutzt Matomo, einen Open-Source Webanalysedienst, der unter der GNU General Public License veröffentlicht wurde ("Matomo"). Matomo verwendet ein Cookie, um unsere Websites hinsichtlich Ihres Nutzerverhaltens zu analysieren. Das Cookie, das auf Ihrem Rechner beim Besuch unserer Websites abgelegt wird, speichert und übermittelt auch Ihre gekürzte IP-Adresse. D.h. bei der Datenübermittlung an unseren Server wird die IP-Adresse so anonymisiert, sodass wir Sie – als Besucher unserer Websites – nicht identifizieren können. Die durch den Cookie an uns übermittelten Nutzungsdaten werden nur von uns selbst ausgewertet und werden nicht an Dritte weitergeleitet. Die Auswertung dient ausschließlich dazu, unseren Webauftritt zu optimieren und weiterentwickeln zu können. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte den Hinweisen zum Datenschutz von Matomo. Sie können wie oben dargestellt Ihren Browser so konfigurieren, dass er Cookies abweist, oder Sie können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Websites bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) durch Anwählen folgender Schaltfläche verhindern:

Welche Social-Media Einbindungen und Plugins sind vorhanden?

In allen unseren Websites finden Sie Verweise (Links) auf soziale Netzwerke. Teilweise können Sie auch mit den sozialen Netzwerken interagieren. Hierfür gelten die folgenden Datenschutzhinweise:

  • Facebook Social Plugins

Auf unseren Websites werden sogenannte Social Plugins ("Plugins") des sozialen Netzwerks Facebook verwendet (v.a. die „Teilen“ und „gefällt mir“-Funktionen). Facebook wird für Nutzer außerhalb der USA und Kanada von der Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Irland und für alle übrigen Nutzer von der Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA (gemeinsam „Facebook“) betrieben. Eine Übersicht über die Plugins von Facebook und deren Aussehen finden Sie auf den Entwickler-Websites von Facebook. Um den Schutz Ihrer Daten beim Besuch unserer Websites zu erhöhen, sind die Plugins mittels sogenannter "Shariff-Buttons" in die Seite eingebunden. Diese Einbindung gewährleistet, dass beim Aufruf einer Seite unseres Webauftritts, die solche Plugins enthält, noch keine Verbindung mit den Servern von Facebook hergestellt wird. Erst wenn Sie den Button klicken und damit Ihre Zustimmung zur Datenübermittlung erteilen, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Facebook her. Der Inhalt des jeweiligen Plugins wird in diesem Fall direkt an Ihren Browser übermittelt. Durch die Aktivierung und Interaktion mit den Plugins erhält Facebook die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn Sie kein Profil bei Facebook besitzen oder gerade nicht eingeloggt sind. Diese Information (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server von Facebook in die USA übermittelt und dort gespeichert. Für den Fall, dass personenbezogene Daten in die USA übertragen werden, hat sich Facebook dem EU-US Privacy Shield unterworfen. Die Informationen können außerdem bei Facebook veröffentlicht und dort Ihren Kontakten angezeigt werden. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Facebook.

  • Facebook Connect

Unsere Website bietet Ihnen die Möglichkeit, sich auf der Website mit Ihren bestehenden Facebook-Profildaten anzumelden. Hierzu verwenden wir Facebook Connect, einen Dienst, der für Nutzer außerhalb der USA und Kanada von der Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Irland („Facebook“) und für alle übrigen Nutzer von der Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA („Facebook“) angeboten wird. Sobald Sie sich mit Facebook-Connect angemeldet haben ist eine zusätzliche Registrierung nicht erforderlich.

Sofern Sie diese Funktion nutzen möchten, werden Sie zunächst auf Facebook weitergeleitet. Dort werden Sie aufgefordert, sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort anzumelden. Wir nehmen von Ihren Anmeldedaten selbstverständlich keine Kenntnis. Sind Sie bereits bei Facebook angemeldet, wird dieser Schritt übersprungen. Im Anschluss werden Ihre E-Mailadresse und Ihre öffentlichen Profilinformationen (insbesondere Name, Profilbild, Geburtsdatum, Geschlecht, Sprache und Land, Freundesliste und Gefällt-mir-Angaben) an uns übermittelt, wenn Sie den Vorgang mit dem Button „Mit Facebook einloggen“ bestätigen. Für den Fall, dass personenbezogene Daten in die USA übertragen werden, hat sich Facebook dem EU-US Privacy Shield unterworfen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

Nähere Informationen hierzu finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Facebook.

  • Verweise und Social Media-Übersicht

Unsere Websites enthalten Verweise (Links) auf soziale Netzwerke (wie Twitter, YouTube, Instagram, Facebook sowie Pinterest). Die Verweise sind regelmäßig durch die Logos der jeweiligen Netzwerke kenntlich gemacht. Wird diesen Verweisen durch einen Klick gefolgt, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern der sozialen Netzwerke her. Insofern bestehen keine Besonderheiten gegenüber anderen Verweisen im Internet.

Auch unsere Social Media-Übersicht beruht auf dieser Funktionsweise. Wir zeigen auf unseren Websites ausgewählte Beiträge (regelmäßig Überschriften und Bilder) aus den Netzwerken. Dabei handelt es sich nicht um sog. Plugins der sozialen Netzwerke, sondern die Inhalte werden aus Datenschutzgründen von den Netzwerken abgerufen und auf unseren Servern gespeichert. Sie rufen die Inhalte also beim Anschauen von unseren Servern ab. Erst wenn Sie dem Verweis folgen (d.h. den Beitrag anklicken), baut Ihr Browser eine Verbindung zu dem sozialen Netzwerk auf.

Sofern Sie während des Besuchs unserer Websites den Verweisen folgen und über Ihr persönliches Benutzerkonto bei den Netzwerken eingeloggt sind, wird die Information, dass Sie unsere Websites besucht haben, weitergeleitet und kann mit Ihrem Benutzerkonto verknüpft werden. Um dies zu verhindern müssen Sie sich vor dem Klick auf den Verweis aus Benutzerkonto des sozialen Netzwerks ausloggen.

  • YouTube Videos

In unsere Websites haben wir Videos eingebunden, die bei YouTube gespeichert sind und von unseren Websites aus direkt abspielbar sind. YouTube ist ein Multimediadienst der YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA („YouTube”), eine Konzerngesellschaft der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“). Für den Fall, dass personenbezogene Daten in die USA übertragen werden, haben sich Google und die Konzerngesellschaft YouTube dem EU-US Privacy Shield unterworfen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, beruhend auf unserem berechtigten Interesse an der Einbindung von Video- und Bildinhalten.

Durch den Besuch unserer Website erhalten YouTube und Google die Information, dass Sie die entsprechende Unterseite unserer Website aufgerufen haben. Dies erfolgt unabhängig davon, ob Sie bei YouTube oder Google eingeloggt sind oder nicht. Allerdings haben wir die Einbindung von Videos aus Datenschutzgründen so gestaltet, dass keine Cookies zur Analyse des Nutzungsverhaltens gesetzt werden. Es werden also seitens YouTube keine Daten zu Nutzeraktivitäten erhoben, um die Videowiedergabe zu personalisieren.

Wenn Sie das Abweisen von Cookies zudem browserseitig sicherstellen möchten, können Sie wie oben dargestellt diesen so konfigurieren, dass er Cookies abweist, oder Sie können die Erfassung der durch Cookies erzeugten und auf Ihre Nutzung dieser Website bezogenen Daten sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie in den Google-Einstellungen für Werbung die Schaltfläche „Personalisierte Werbung im Web“ deaktivieren. In diesem Fall wird Google nur nicht-individualisierte Werbung anzeigen. Weitere Informationen finden Sie in den auch für YouTube geltenden Datenschutzhinweisen von Google.

Und was ist mit unserer Fanpage?

Wir betreiben eine Fanpage auf dem sozialen Netzwerk Facebook, das für Nutzer außerhalb der USA und Kanada von der Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Irland und für alle übrigen Nutzer von der Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA (gemeinsam „Facebook“) bereitgestellt wird. Wir betreiben die Fanpage in gemeinsamer Verantwortung mit Facebook, um dort unter anderem mit Interessenten und Followern zu kommunizieren und über unsere Produkte und Dienstleistungen zu informieren.

Dabei können wir von Facebook Statistiken zur Nutzung unserer Fanpage (z. B. Angaben über Anzahl, Namen, Interkationen, z. B. Likes oder Kommentare sowie zusammengefasste demografische und andere Informationen oder Statistiken anhand bestimmter Parameter über unser Unternehmen und das Angebot auf unserer Fanpage, die uns helfen, etwas über die Interaktionen mit unserer Seite zu erfahren) durch Facebook-/Fanpage-Nutzer erhalten. Nähere Informationen zu Art und Umfang dieser Statistiken hierzu finden Sie in den Facebook-Seitenstatistiken-Hinweisen sowie zur Vereinbarung bezüglich der jeweiligen Verantwortlichkeiten in der Facebook-Seiten-Insights-Ergänzung. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO beruhend auf unserem vorgenannten berechtigten Interesse.

Auf Daten, die durch Facebook dabei in eigener Verantwortung nach den Nutzungsbedingungen von Facebook verarbeitet werden, haben wir keinen Einfluss. Wir weisen aber darauf hin, dass beim Besuch der Fanpage Daten von Ihrem Nutzungsverhalten von Facebook und der Fanpage zu Facebook übertragen werden. Facebook selbst verarbeitet die vorgenannten Informationen, um detailliertere Statistiken zu erstellen und für eigene Markforschungs- und Werbezwecke, auf die wir keinen Einfluss haben. Nähere Informationen hierzu finden Sie in der Datenrichtlinie von Facebook. Für den Fall, dass personenbezogene Daten in die USA übertragen werden, hat sich Facebook dem EU-US Privacy Shield unterworfen.

Soweit uns beim Betrieb der Fanpage personenbezogene Daten von Nutzern vorliegen, stehen Nutzern dazu die in dieser Datenschutzerklärung genannten Rechte zu. Sollten Nutzer darüber hinaus Rechte gegenüber Facebook geltend machen wollen, können Nutzer sich hierfür am einfachsten direkt an Facebook wenden. Informationen hierzu finden Sie in der obenstehenden Datenrichtlinie von Facebook. Facebook kennt sowohl die Details zum technischen Betrieb der Plattform und die damit verbundene Datenverarbeitung als auch die konkreten Zwecke der Datenverarbeitung und kann auf Anfrage hin entsprechende Maßnahmen umsetzen, wenn Nutzer von Ihren Rechten Gebrauch machen. Gern unterstützen wir Nutzer bei der Geltendmachung ihrer Rechte, soweit es uns möglich ist und leiten Nutzeranfragen an Facebook weiter.

Welche Funktionalitäten gibt es noch?

Daneben setzen wir folgende Technologien ein, um unsere Websites ansprechender zu gestalten und Zusatzfunktionen anzubieten.

Google Fonts: Auf unseren Websites verwenden wir Schriftarten von Google („Google Fonts“) zur einheitlichen Darstellung von Texten, einen Dienst, der für Nutzer aus dem Europäischen Wirtschaftsraum, der Schweiz und Liechtenstein von der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland und für alle übrigen Nutzer von der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (gemeinsam „Google“) angeboten wird. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Schriftarten, um Texte korrekt und ansprechend anzuzeigen. Zu diesem Zweck muss Ihr Browser eine Verbindung zu den Servern von Google aufnehmen. Hierdurch erfährt Google, dass über Ihre IP-Adresse unsere Website aufgerufen wurde. Derartige Aufrufe verlaufen laut Google getrennt von anderen Google-Dienste, die eine Authentifizierung der Nutzer erfordern. Der Server, zu dem eine Verbindung aufgebaut wird, kann sich in den USA befinden. Für den Fall, dass personenbezogene Daten in die USA übertragen werden, hat sich Google dem EU-US Privacy Shield unterworfen. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. I lit. f DSGVO, beruhend auf unserem Interesse an einer einheitlichen und ansprechenden Darstellung unseres Online-Auftritts. Weitere Informationen finden Sie in den Häufigen Fragen und in der Datenschutzerklärung von Google.

Stand: Februar 2020