Lieferbedingungen

Versand auf Wunsch nach Hause (innerhalb Deutschlands)

  • Lieferung nach Hause

    Der Versand nach Hause erfolgt durch DHL. Ernsting’s family liefert die bestellte Ware innerhalb von 3-5 Werktagen ab Bestelldatum.


    Versandkosten

    Unabhängig vom Warenwert berechnen wir Ihnen einen Versandkostenanteil in Höhe von 4,95 EUR. Die restlichen anfallenden Porto- und Versandkosten übernehmen wir als besonderen Service für Sie. Der Versand von Gutscheinen erfolgt versandkostenfrei.


    Nachnahme

    Nur bei Zahlung per Nachnahme entstehen aufgrund der von DHL erhobenen Gebühren zusätzliche Kosten in Höhe von 5,60 Euro (Nachnahmegebühr in Höhe von 3,60 Euro pro Paket + übermittlungsentgelt von DHL in Höhe von 2,00 Euro), insgesamt also 10,55 Euro (brutto).
    Sollte aus technischen oder logistischen Gründen eine Versendung in mehreren Teillieferungen bzw. Paketen erfolgen, muss der Kunde den Versandkostenanteil nur einmalig zahlen.


    Geänderte Lieferadresse

    Die Ware kann selbstverständlich auch an eine andere Adresse geliefert werden. Hierfür geben Sie einfach auf der Seite "Liefer- und Zahlungsart" eine abweichende Lieferadresse an. Die Lieferung erfolgt nur an Lieferadressen in Deutschland.


    Transportrisiko

    Sollten einmal beschädigte oder falsch gelieferte Artikel bei Ihnen ankommen, können Sie diese selbstverständlich an uns zurücksenden. Bitte beachten Sie hierzu auch die dem Paket beigelegte Retouren-Information. Nähere Informationen hierzu finden Sie auf der Seite " Umtausch & Rückgabe ".

  • Versand in Ihre nächste Filiale (innerhalb Deutschlands)

    Lieferung in die Filiale

    Versand von Online Shop-Ware in eine Filiale nach Wahl innerhalb Deutschlands: Sie als Kunde wählen eine Ernsting’s family Filiale aus und Ernsting’s family sendet die im Online Shop bestellte Ware kostenfrei dorthin. Ernsting’s family liefert die bestellte Ware innerhalb von 3-5 Werktagen ab Bestelldatum.


    Liefermail

    Sobald Ihr Paket in Ihrer Wunschfiliale eingetroffen ist und zur Abholung bereit liegt, informieren wir Sie automatisch per E-Mail. Ab diesem Zeitpunkt lagern wir das Paket 7 Werktage kostenfrei in der Filiale. Somit haben Sie ausreichend Zeit um Ihre Bestellung bequem abzuholen.

    Nähere Einzelheiten zu den vorstehenden Angaben entnehmen Sie bitte unseren Allgemeinen Liefer- und Zahlungsbedingungen .